Система контроля образования и уроков

Онлайн платформа для изучения английского языка

Категория
#Автоматизация бизнес-процессов
#Цифровая платформа
Отрасль
#образование

Система является сервисом для отслеживания информации о студентах, участвующих в образовательной программе. Для сотрудников автоматизируется процессы взаимодействия со студентами, а именно формирование расписания и оплата занятий. С помощью системы осуществляется тестирование студентов и преподавателей для определения их уровня подготовки, формирования расписания, подбора подходящих преподавателей и составления учебного плана.

Проблемы заказчика

Для заказчика

Потеря прибыли. Совершение ошибок в финансовых делах из-за некомпетентности в ответственном и сложном организованном процессе
Нет прозрачности ведения бизнеса. Отсутствует место для хранения метрик, что усложняет или делает невозможным расчет динамики школы
Потеря клиентов. Потеря клиентов (студентов) из-за отсутствия возможности формировать расписание, подходящее всем заинтересованным сторонам

Для студента

Нет единой, понятной системы оплаты, из-за чего появляется недоверие к школе
Потеря информации о пройденных занятиях и личных результатах из-за отсутствия единой базы хранения информации
Потеря мотивации из-за отсутствия наглядного представления прогресса в обучении
Сложный процесс назначения, переноса и отмены занятий занимает много времени и часто игнорируется
Нет возможности самому назначить время занятий,⠀ из-за чего не всегда есть возможность посещать занятия

Минимизирует вмешательство сотрудников школы в процесс взаимодействия участников платформы
Поможет владельцам формировать отчеты по сегментам системы
Позволит централизованно выполнять финансовые операции
Обеспечит сбор, хранение и отображение данных для удобства пользователей и формирования статистики

Задачи

Разработать систему, которая позволит:

Автоматически начислять оплату за занятия на счет преподавателя и снятие этих средств со счета студента, депонирование средств на платформе и честный возврат средств участникам
Собирать и хранить данные для отображения необходимой статистики
Обеспечить арбитраж споров
Выбирать преподавателя / студента / методиста, исходя из совпадения по заявленному свободному времени (время и дни недели) и уровню знаний
Формировать расписание
Собирать, хранить и отображать информации о пройденных занятиях

Эффект от внедрения платформы